Vše o nákupu

questionmark Jak nakoupit

Z katalogu zboží si vyberte produkt, který chcete zakoupit. Pomocí ikony košíku nebo tlačítka Přidat do košíku jej vložíte do nákupního košíku, který na stránce vidíte vždy vpravo nahoře. Pokud nevíte, jaké zařízení je pro vás to pravé, neváhejte se nás zeptat - přes chat (na stránce vpravo dole), přes telefon (+420 737 371 922) nebo přes email info@aluzan.cz. Pokud máte vybráno, proklikněte se do košíku (Pokračovat do košíku), zkontrolujte, že máte správný produkt i počet kusů a můžete Pokračovat k Dopravě a Platbě:


delivery Doprava

Při platbě kartou a na dobírku odesíláme ihned.

Platíte-li z účtu, vaši objednávku odešleme až po připsání úhrady, proto je lepší vždy platit kartou předem. Tím vám zaručíme, že zásilka k vám bude mířit ještě ten samý den.

Zásilkovna na pobočku: 59 Kč - a od 1000 Kč ZDARMA!
Nejoblíbenější a také nejlevnější způsob dopravy je nechat si zboží zaslat na některou z poboček Zásilkovny, kterých je po ČR téměř 3000. Jakmile zboží předáme Zásilkovně, pošle vám emailem trasovací číslo. Cestu zásilky tak můžete sledovat online. Po doručení na výdejní místo (obvykle následující den) vám přijde SMS a email s heslem. Od té chvíle máte 7 dnů na vyzvednutí. Pro vyzvednutí je nutné pouze heslo.

Zásilkovna na adresu: 89 Kč

Pokud zvolíte tuto variantu, dostanete notifikaci ohledně doručení a náš kurýr zaveze balíček přímo k vám domů. 

 

Česká pošta - Balíkovna: 59 Kč - a od 1000 Kč ZDARMA!

Česká pošta - Balík Do ruky: 99 Kč
Obvykle do 24 hodin od odeslání vám Česká pošta doručí balík na vaši adresu, bude vás informovat SMS zprávou.

Česká pošta - Balík Na poštu: 89 Kč 
Po celé ČR je 2700 pošt, kam si můžete nechat zaslat svůj balík. V den doručení vám přijde SMS zpráva s informacemi o možnostech vyzvednutí. Na vyzvednutí máte 7 dnů, po té je zboží automaticky odesláno zpět.

 

pay Platba

Dobírka: 35 Kč.
Hotově.

Bankovní převod: Zdarma

Platební karta: Zdarma
Okamžitá platba přes platební bránu GoPay.

Online bankovní převod: Zdarma
Rychlý převod peněz z vybraných bank..

GoPay peněženka: Zdarma
Okamžitá platba přes vaši elektronickou peněženku.

Bitcoin: Zdarma
Okamžitá platba virtuální měnou Bitcoin.

Google pay: Zdarma
Okamžitá platba přes vaši elektronickou peněženku.


Jakmile máte označený způsob dopravy i platby, můžete Pokračovat do posledního kroku objednávky a tou jsou


Informace

Osobní údaje
Zde zadáte svůj email a telefonní číslo. Oba tyto údaje jsou nutné pro dokončení a doručení objednávky. Můžete se zde také Přihlásit nebo krátce Zaregistrovat do svého Zákaznického účtu. To má hlavní výhodu v tom, že můžete sledovat stav své objednávky, vidíte zde také historii objednávek, můžete získat věrnostní či jinou slevu a doručovací i jiné údaje již budete mít příště předvyplněné. 

Fakturační adresa.
tato adresa se objeví na daňovém dokladu, můžete zde samozřejmě zadat IČ nebo DIČ, nakoupit na firmu a doručovací adresu zvolit jinou. Můžete nám zde také nechat jakoukoli poznámku, kterou si přečteme při vyřizování vaší objednávky.

Odeslat objednávku
Posledním kliknutím potvrzujete objednávku, do emailu vám přijde její shrnutí. Odesíláme nejpozději následující pracovní den. Další informace vám již poskytne dopravce viz. Doprava v horní části stránky.


Recenze

Po deseti dnech vám na email přijde krátký dotazník z Heuréka.cz. Budeme rádi za vaši zpětnou vazbu a případné doporučení dalším zákazníkům. O své zkušenosti s nákupem se můžete podělit třeba také v Google recenzích, na Firmy.cz nebo na Zboží.cz, ať i ostatní vidí, že se na nás mohou spolehnout.

 

Vrácení nebo výměna zboží

Neopotřebované zboží v původním obalu můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů bez udání důvodu. My vám po té do 14 dnů vrátíme peníze na váš účet. Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy nám zašlete na email nebo na adresu Aluzan.cz, Belgická 18, Praha, 102 00. Vše se řídí Občanským zákoníkem a především dobrými mravy a zdravým rozumem.

 

Samozřejmě je vám k dispozici plné znění Obchodních podmínek.